Việc được “hít thở” bầu không khí công nghệ một cách tự nhiên trong tất cả các hoạt động từ giải trí, học tập, giao tiếp dường như đã khiến Gen Z sớm coi môi trường số như một phần thiết yếu trong cuộc sống. Điều đó rõ ràng đến mức chúng ta có thể dễ dàng thấy rằng công nghệ số đã có những ảnh hưởng rõ rệt đến thái độ, hành vi, tư duy của giới trẻ. Vậy nên thật không quá “ố dè” khi nói rằng Gen Z chính là thế hệ định nghĩa và thiết lập lại một chuẩn mực mới cho nhiều lĩnh vực trong đó có ngành tài chính ngân hàng. Thế thì với giới trẻ, một ngân hàng sở hữu những khía cạnh nào thì sẽ “hợp vibe” với họ? Hãy cùng TNEX theo chân Gen Digi để xem thử rốt cuộc họ mong chờ điều gì từ một ngân hàng nhé!
Giới trẻ đang mong chờ điều gì từ một ngân hàng số?
Khám phá bức chân dung về một ngân hàng cho giới trẻ ngày nay
Tiết kiệm thời gian – sống trọn từng khoảnh khắc
Sở hữu tính cách năng động, dường như “tốc độ” chính là keyword của giới trẻ hiện nay. Họ chủ động trước những biến đổi không ngừng của xã hội, họ nhạy bén với việc khám phá và tiếp thu những điều mới lạ. Do đó, như một điều dễ hiểu, nhanh – gọn – lẹ chính là một trong những yếu tố hàng đầu mà Gen Z đòi hỏi ở một ngân hàng hiện đại. Cụ thể, một ngân hàng thông minh cần giúp tiết kiệm tối đa thời gian và công sức của người dùng. Chính vì thế, các ngân hàng cần rút gọn trong quá trình đăng ký mở thẻ, hạn chế bớt những thủ tục rườm rà và tạo điều kiện mở thẻ mà không cần đến các phòng giao dịch. Hay nói cách khác, các ngân hàng cần số hóa toàn bộ quy trình 100% online từ việc đăng ký mở thẻ, xác minh thông tin, kích hoạt thẻ cho đến quản lý thẻ. Như vậy, dù ở nhà, trên công ty hay ở trường học, người dùng vẫn có thể thực hiện việc đăng ký mở tài khoản đơn giản, nhanh chóng, tiết kiệm thời gian cũng như công sức, thời gian di chuyển.
>>> Xem thêm: Tìm hiểu về ngân hàng số ở Việt Nam
Mở tài khoản nhanh chóng chính là ưu tiên hàng đầu của giới trẻ
Hệ thống hoạt động trơn tru, hiện đại
Một ngân hàng thế hệ mới thì cần được thiết kế để làm sao người sử dụng dịch vụ không phải chờ đợi nhiều cũng như gặp những khó khăn trong quá trình trải nghiệm hệ thống. Như vậy, hệ thống ngân hàng cần được tối ưu để việc sử dụng chỉ còn là những thao tác banking trên ứng dụng điện thoại đơn giản, nhẹ nhàng. Hệ thống website và mobile App phải luôn được nâng cấp thường xuyên nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng. Đi cùng đó là sự cho phép khách hàng chủ động trong mọi quyết định của mình với việc thực hiện những thao tác ngân hàng như sao kê, thanh toán, khoá thẻ mọi lúc mọi nơi.
Cá nhân hóa trải nghiệm để trở thành ngân hàng cho giới trẻ
Thu hút và giữ chân khách hàng chính là chiến lược mà nhiều doanh nghiệp ưu tiên hàng đầu. Với ngành tài chính ngân hàng, việc cá nhân hoá không chỉ mang đến những trải nghiệm mới mẻ, phù hợp với sở thích của người dùng mà còn giúp làm giảm bớt đi sự khô khan, nhàm chán của những con số. Theo đó, ngân hàng cần cá nhân hoá và linh hoạt trải nghiệm từ hình thức cho đến nội dung. Bên cạnh việc cung cấp những loại hình tài chính cơ bản như cho vay, tiết kiệm, đầu tư,… một cách riêng lẻ thì ngân hàng cho giới trẻ cần hướng đến việc đồng bộ dữ liệu hành vi sử dụng của khách hàng trên đa kênh nhằm cải tiến và tùy chỉnh các sản phẩm, dịch vụ theo mô hình cá nhân hoá. Việc này sẽ tạo ra một hệ sinh thái dịch vụ đa tiện ích, mang đến một trải nghiệm liền mạch cho người dùng. Ngoài ra, việc tạo điều kiện để khách hàng sở hữu tài khoản với số đẹp cùng một giao diện ngân hàng thân thiện, dễ sử dụng còn là khía cạnh để nâng cao trải nghiệm cho khách hàng.
Ngân hàng miễn phí
Không giống như những thế hệ đi trước, giới trẻ ngày nay dường như ngày càng quan tâm hơn về những vấn đề tài chính, ngân hàng. Có thể thấy độ tuổi mở thẻ ngân hàng ngày càng trẻ hoá. Chính vì thế, một ngân hàng miễn các loại phí cơ bản như rút tiền, chuyển tiền, phí quản lý sẽ thu hút các bạn trẻ hứng thú đăng ký tài khoản. Bên cạnh đó, xu hướng mua sắm online ngày càng tăng, việc thanh toán trực tuyến sẽ được thực hiện thường xuyên và phổ biến hơn. Do đó, nếu ngân hàng miễn phí chuyển tiền trong và ngoài hệ thống sẽ dễ dàng chiếm trọn tình cảm của các bạn trẻ hơn.
Ngân hàng miễn phí các loại phí sẽ được giới trẻ săn đón
TNEX – Đích thị là một ngân hàng cho giới trẻ
Được ra đời vào cuối năm 2020, dưới sự bảo trợ của ngân hàng Hàng hải Việt Nam MSB, TNEX đã từng bước khẳng định vị thế để giờ đây trở thành cái tên không thể thiếu mỗi khi nhắc đến ngân hàng thuần số tốt nhất tại Việt Nam. Không chỉ là một ngân hàng số đơn thuần, TNEX chính là một ứng dụng đa nhiệm và độc nhất nhờ sở hữu vô vàn những tính năng thuận ích có 1-0-2. TNEX được mệnh danh là ngân hàng dành cho giới trẻ bởi sở hữu những “tố chất” như sau:
- TNEX tạo điều kiện để bạn có thể tiếp cận “vũ trụ” TNEX siêu đơn giản với những thao tác mở tài khoản cực đơn giản. Với phương thức định danh trực tuyến eKYC, bạn chỉ cần trải qua 4 bước đơn giản để trở thành “cư dân” của TNEX.
- Tính cá nhân hoá cao được thể hiện qua tấm thẻ vật lý TNEX được thiết kế đẹp, xịn, chất cực “cool ngầu”. Không những thế, bạn còn nhận được bộ sticker nhân vật TITO cực đáng yêu để có thể dán khắp nơi.
- Ngân hàng “Zero fee” luôn nói không với 5 loại phí: Không phí thường niên, không phí rút tiền, không phí chuyển khoản, không phí quản lý tài khoản, không lén thu các loại phí “mập mờ”.
- Cung cấp tính năng Quản lý chi tiêu và Quỹ đa năng, giúp gen Z giải quyết khó khăn trong việc quản lý tài chính. Với tính năng Quản lý chi tiêu, TNEX giúp giới trẻ thiết lập hạn mức chi tiêu, hạn chế những thói quen tiêu tiền thiếu kiểm soát. Còn với Quỹ đa năng, TNEX giúp hội nhóm, bạn bè quản lý các hoạt động chi tiêu dùng nguồn quỹ chung, giúp tình bạn thêm bền lâu hơn.
- Không chỉ cung cấp các tính năng tài chính, TNEX còn hỗ trợ Gen Z quản lý tài chính và tạo cảm giác ấm áp “cưng xỉu” khi còn chăm lo luôn cả đời sống tinh thần, sức khoẻ, giúp các bạn trẻ định hình phong cách sống chất. Cụ thể, TNEX mang đến tính năng theo dõi cảm xúc và đếm bước chân vô cùng hữu ích, từ đó giới trẻ có thể quản lý sức khỏe của mình tốt hơn.
TNEX quan tâm đến sức khoẻ tinh thần của người dùng
- Điều đặc biệt tại TNEX chính là đảm bảo sự an toàn thông tin vô cùng cao. Cụ thể, để bước vào ngôi nhà TNEX, bạn cần trải qua nhiều cánh cửa bảo mật vô cùng nghiêm ngặt bằng mật khẩu hoặc sinh trắc học. Bên cạnh đó, nếu muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân người dùng cùng cần cung cấp mã xác thực nhằm đảm bảo mọi thay đổi không phải được thực hiện từ một tên “rình mò” khác. Hơn nữa, toàn bộ thông tin cá nhân và cả thông tin giao dịch truyền đi trên đường truyền đều đã được mã hoá nên đố ai có thể đọc được những thông tin mật này. Không những thế, toàn bộ thông tin cá nhân của bạn đều được lưu trữ trong hệ thống của TNEX theo tiêu chuẩn An ninh thông tin dành cho ngân hàng. Do đó, bạn có thể hoàn toàn yên tâm về sự riêng tư của những thông tin cá nhân của mình.
>>> Đọc thêm: Top các ứng dụng quản lý chi tiêu hiệu quả
Tổng kết
Một ngân hàng “chung vibe giới trẻ, hiện đại, năng động như TNEX hẳn là người bạn lý tưởng cùng Gen Z thiết lập nên một cuộc sống đẳng cấp đầy tiện nghi. Bạn còn chần chừ gì nữa mà không nhanh tay tải ngay App TNEX để trải nghiệm hệ sinh thái tài chính hấp dẫn cùng “ngân hà quà chất”. Đừng quên rủ rê thêm hội “cạ cứng” để chill cùng TNEX- ngân hàng cho giới trẻ nhé!
#huongdanTNEX #khuyenmai #nganhangso #veTNEX #TNEX
