Đối với Ngân hàng truyền thống hay Ngân hàng số, khách hàng khi muốn mở tài khoản vẫn bắt buộc phải có mặt và mang giấy tờ tùy thân tới các phòng giao dịch và chi nhánh để thực hiện. Thậm chí, khung cảnh những gương mặt thất thần xếp hàng dài dằng dặc chờ được gọi tên để sử dụng dịch vụ vẫn luôn trở nên rất đỗi quen thuộc đối với vài điểm giao dịch của ngân hàng.
Khác với 2 mô hình ngân hàng trên, Ngân hàng thuần số là Ngân hàng hoàn toàn không hề có phòng giao dịch hay chi nhánh, tất cả mọi hoạt động đều được thực hiện trên chiếc điện thoại di động thông minh của người dùng. Nhờ đó, mọi yêu cầu như mở tài khoản, phát hành thẻ, cấp lại số PIN, đổi mật khẩu thẻ… đều trở nên dễ dàng hơn và giúp giảm thiểu tối đa thời gian cho khách hàng. Cho tới nay, TNEX chính là Ngân hàng thuần Số đầu tiên tại Việt Nam, cung cấp những dịch vụ tài chính một cách tối ưu nhất.